Rund 85% der Bewertungen loben Dr. Kessler als kompetente, empathische und engagierte Ärztin, die sich Zeit nimmt, individuell berät und auf unnötige Medikamente verzichtet; besonders hervorgehoben wird ihre direkte und menschliche Art, das freundliche Praxisteam, die problemlose, schnelle Terminvergabe und zügige Behandlung ("endlich eine Ärztin mit Kompetenz, Empathie und Menschlichkeit", "nimmt Patienten ernst", "fühle mich gut aufgehoben", "keine Nummer, sondern als Mensch behandelt"). Positiv auffällig ist, dass Patienten oft auch kurzfristig Termine erhalten und persönliche Beratung sowie ehrliche, ganzheitliche Ansätze schätzen; die Praxis wird als modern, flexibel, effizient und auf das Wohl des Patienten bedacht wahrgenommen, ausdrücklich auch bei kontroversen Themen wie Covid-19. Kritisch äußern sich etwa 15% der Bewertenden; sie berichten von Unfreundlichkeit, gefühlter Ablehnung (z. B. keine rückwirkende Krankschreibung, keine detaillierte Aufklärung), langen Wartezeiten oder ausbleibender Informationsweitergabe („wurde ohne Untersuchung gleich wieder weggeschickt“, „nach 2 Jahren herausgefunden, dass Diagnose verschwiegen wurde“). Einzelne kritische Stimmen stellen die Vielzahl positiver Rezensionen infrage und werfen vor, dass negative Erfahrungen zu wenig Beachtung fänden.